Zgłoś szkodę do motoexpert i zrelaksuj się z nami! Ułatwiamy zgłaszanie szkód przez aplikację My BMW. W razie wypadku ekspertzy BMW skontaktują się z Tobą natychmiast.
Nasze pakiety Service Inclusive zapewniają kompleksową obsługę. Twoje bezpieczeństwo i spokój są dla nas priorytetem.
Proces zgłaszania szkód jest prosty. Zgłoś szkodę, a my zajmiemy się resztą. Dostępne są usługi remontu, przenoszenie pojazdu, a nawet akcesoria jak opony z czujnikami ciśnienia.
Zostań spokojny – nasza obsługa działa 24/7.
Podsumowanie kluczowych punktów
- Zgłoszenie przez aplikację My BMW w 2 minuty.
- Kontakt z ekspertami w ciągu 30 minut.
- Pakiety usługi obejmują naprawy i serwis.
- Prowadzenie pojazdu w większości krajów Europy.
- Opony z technologią czujników dla bezpieczeństwa.
Dlaczego warto skorzystać z usług motoexpert?
Wierzymy, że profesjonalizm i doświadczenie są kluczem do jakości. motoexpert łączy nowoczesne technologie z indywidualnym podejściem. Dzięki temu zapewniamy klientom spokój i profesjonalną obsługę.
Nasze doświadczenie w branży
Nasza firma ma ponad 15 lat doświadczenia w branży. Korzystamy z zaawansowanych systemów, jak diagnostyka odległa. Współpracujemy z BMW Proactive Care, co daje dostęp do nowoczesnych rozwiązań.
Wśród nich są aplikacja My BMW i usługi remontowe.
„Efektywnność i szybkość reagowania to klucz do długotrwałej lojalności klienta.” — Zasady współpracy z BMW
Profesjonalna obsługa każdego klienta
Specjaliści motoexpert są gotowi na każdą sytuację. Każdy klient otrzymuje indywidualny plan naprawy. Nasze warsztaty mają specjalistyczny sprzęt, jak kalibratory.
W razie wypadku, nasza ekipa działa szybko. Dzięki temu minimalizujemy straty.
Szeroka gama usług towarzyszących
Oferujemy wiele dodatkowych usług. Na przykład:
– Opony z sensorami temperatury i ciśnienia,
– Przegubki śnieżne z systemem szybkiego montażu,
– Bagaże z przegubkami i systemem kładzenia,
– Opony zabezpieczających przed ślizganiem.
Współpraca z warsztatami Authorized Service BMW Pawelec Nowy Tomyśl pozwala na kompleksową obsługę. Obejmuje to remonty i optymalizację systemów.
Jak zgłosić szkodę?
Zgłoszenie szkody jest łatwe. Możesz to zrobić w kilku prostych krokach. Nasz system ułatwia to, dzięki intuicyjnym formularzom, takim jak w aplikacji My BMW. Dzięki temu cały proces jest szybki i bezpieczny.
“Proces zgłoszenia przypomina rezerwację wizyty w aplikacji My BMW – tak samo proste i bezproblemowe.”
Krok 1: Przygotowanie niezbędnych dokumentów
Zacznij od kontaktu z naszym zespołem w ciągu 24 godzin od szkody. Przygotuj dokumenty: zdjęcia, dane ubezpieczenia i raport policyjny. To przyspieszy zgłoszenie szkody.
Krok 2: Wypełnienie formularza
Wypełnij formularz na naszej stronie. Wprowadź dane: datę, lokalizację i opis szkód. System sprawdzi dane, co zapobiega błędom. W razie wątpliwości, nasz zgłoszenie szkody jest dostępne 24/7 przez chatę lub telefon.
Krok 3: Przesłanie zgłoszenia
Kliknij „Wyślij” i otrzymasz potwierdzenie na maila. Nasz zespół potwierdzi zgłoszenie w ciągu 2 godzin. Cały proces zajmuje 5–10 minut. Potem przejdziemy do analizy uszkodzeń.
Nasze podejście do zgłoszeń
Nasza metoda sprawia, że naprawa samochodu jest prosta i zrozumiała. Współpracujemy z BMW, co pozwala na szybką diagnostykę i rezerwację wizyt. Dzięki temu każdy krok jest kontrolowany i zawsze informujemy klienta o aktualnym stanie sprawy.
Szybka i sprawna obsługa
W ciągu 24 godzin po zgłoszeniu otrzymujesz potwierdzenie email. Nasza ekipa specjalistów analizuje dane. Usługa Proactive Care z BMW ConnectedDrive przyspiesza identyfikację problemu. Dzięki temu naprawa samochodu trwa minimalnie i nie przerywa Twojego codzienności.
Transparentność w procesie
W każdej etapie dostajesz aktualizacje przez SMS lub w panelu klienta w aplikacji. Wyróżniamy się jasnymi komunikatami, np. informacją o dostępności części lub terminach wizyt. Brak niespodzianek – wiesz zawsze, co się dzieje z Twoim pojazdem.
Monitorowanie zgłoszenia na każdym etapie
System śledzenia w czasie rzeczywistym gwarantuje, że Twoje zgłoszenie nie zatrzymuje się w kolejce. Dzięki integracji z systemami BMW, takimi jak usługa Proactive Care, realizujemy naprawy samochodu w zgodzie z standardami producenta. Każdy krok jest archiwizowany i dostępny w Twoim profilu.
Co zrobić po złożeniu zgłoszenia?
Po wysłaniu zgłoszenia ubezpieczenie auta jesteśmy na to gotowi. Nasza zespół zaczyna od sprawdzenia danych. Następnie podejmujemy działania.
Dzięki systemowi BMW ProactiveCare, otrzymasz regularne informacje. Te aktualizacje będą przesyłane przez aplikację My BMW. W razie potrzeby, ekspert techniczny skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Oczekiwanie na kontakt od naszego zespołu
Oferujemy nowoczesne rozwiązania, jak kompleksowe wsparcie prawne. To przyspiesza procedury. Nasza ekipa specjalistów zajmie się oceną szkód i negocjacjami z ubezpieczycielami.
Upewnij się, że dane kontaktowe w portalu ConnectedDrive są aktualne. To ułatwi naszą współpracę.
Jak przygotować się do dalszych kroków
Zalecamy korzystanie z funkcji remote diagnosis w My BMW. Dzięki niej masz szybki dostęp do diagnostyki. Jeśli potrzebujesz ewidencji szkód, zgromadź dokumenty w jednym miejscu.
Skup się na przekazaniu danych. My zajmiemy się negocjacjami z ubezpieczycielem. Dzięki naszym relacjom z serwisami BMW, zapewniamy oryginalne części i profesjonalną obsługę.
Popularne pytania dotyczące zgłaszania szkód
Zapewniamy pomoc drogowa, która ułatwia korzystanie z naszych usług. Najczęściej zadawane pytania dotyczą prostoty procesu zgłoszenia szkód i dostępnych opcji. Oto kluczowe odpowiedzi:
Jakie dokumenty są wymagane?
Aby przyspieszyć proces, potrzebujemy: dokumentów ubezpieczeniowych, zdjęć szkód oraz raportu policyjnego (w wypadkach z udziałem innych osób). Możesz przesłać materiały online przez My BMW app. System sprawdza i akceptuje pliki w ciągu godziny.
Jak długo trwa proces zgłaszania?
Całość trwa maksymalnie 48 godzin. Korzystając z funkcji ConnectedDrive, diagnoza szkód odbywa się zdalnie. To zapisuje czas. Nasza pomoc drogowa jest dostępna 24/7, nawet poza godzinami pracy biura.
Czy mogę zgłosić szkodę telefonicznie?
Tak! Kontakt telefoniczny z naszymi specjalistami jest możliwy przez centralę BMW. Wystarczy zadzwonić do numeru 123 456 789 lub skorzystać z czatu w aplikacji. Specjaliści przygotują wszystkie dokumenty za Ciebie.
Korzyści płynące z relaksacji po zgłoszeniu
Skorzystanie z naszych usług serwis motoryzacyjny przynosi ulgę. Nasza profesjonalna obsługa pozwala skupić się na ważnych rzeczach. Szybka reakcja i pomoc sprawiają, że stres związany z szkodą znika.
Zmniejszenie stresu i napięcia
Proces zgłoszenia w naszym serwisie jest dostosowany do twoich potrzeb. Możesz monitorować stan usługi za pomocą My BMW App. Fotele Executive Lounge i szklany dach Sky Lounge zapewniają wygodę.
Ekspertów zajmuje się twoimi zmartwiami technicznymi. To zmniejsza napięcie.
Wzmacnianie poczucia kontroli
Nasz zespół organizuje sprawy techniczne, więc możesz kontynuować codzienne czynności bez obaw. Możesz rezerwować online i sprawdzać stan usługi. Tryby My Mode pozwalają na personalizację.
Dzięki temu poczujesz, że sprawy są w dobich rękach.
Ułatwienie koncentracji na codziennych sprawach
Nasze rozwiązania, jak dachy z lodu, zapewniają, że twoja koncentracja nie zostaje zakłócona. Łańcuchy śnieżne dostosowane do twojego BMW są instalowane przez naszych specjalistów. Organizacja podróży staje się prosta.
W naszym serwisie motoryzacyjnym każdy krok jest przemyślany. Dzięki temu możesz skupić się na życiu codziennym bez obaw o techniczne detale.
Nasze rekomendacje dla Klientów
Bezpieczeństwo podczas jazdy jest dla nas bardzo ważne. Oferujemy wskazówki, które pomogą uniknąć niebezpiecznych sytuacji. Dzięki nim będziesz mógł szybciej odzyskać kontrolę nad sytuacją.
Jak zadbać o bezpieczeństwo na drodze
Przestrzegaj prędkości i zachowaj bezpieczny dystans od innych pojazdów. Zalecamy odwiedzanie Autoryzowanego Serwisu BMW. Tam profesjonalni mechanicy sprawdzą hamulce, opony i systemy bezpieczeństwa.
Program Proactive Care BMW automatycznie zgłasza usterki. To zapobiega nagłym awariom.
Częste usterki samochodowe i jak ich uniknąć
Wadliwe opony i słabe baterie to najczęstsze problemy. Regularne kontrole w autoryzowanych warsztatach BMW zmniejszają ryzyko awarii. Zmiana płynów co 15 tysięcy km jest ważna.
Wykorzystaj zdalną diagnozę przez aplikację. Pozwoli to zobaczyć usterki przed wyjazdem.
Zasady dobrego zachowania w razie wypadku
W razie wypadku natychmiast włącz sygnał alarmowy i pozostań spokojny. Zrobisz zdjęcia zniszczeń i skorzystasz z naszej usługi zgłoszenie szkód w 3 krokach. Nie próbuj naprawiać elementów krytycznych, jak przednie opony z M Performance z zaciskami śnieżnymi.
Dlaczego klienci nam ufają?
Nasza pasja do doskonałości sprawia, że wybierają nas kierowcy. Wierzymy w efektywność i zrozumienie potrzeb klientów. Nasza profesjonalność potwierdzają liczne historie sukcesu i opinie.
Opinie zadowolonych klientów
„Po wypadku samochodowym, nasza obsługa przez system BMW CBS była szybka i profesjonalna” — mówi Jan K., kierowca z Niemiec.
„Zawsze polecam kolegom usługi BMW, zwłaszcza usługi remontowe z użyciem oryginalnych części”
— dodaje Ewa M. Opinie potwierdzają naszą sprawność.
Historie sukcesów w rozwiązywaniu problemów
Nasze specjaliści szybko rozwiązują problemy, jak zepsute koła zimowe z systemem CBS. Dzięki zdalnym diagnozom i dostarczeniu kół z kalibracją, klienci są zadowoleni. Nawet w awariach, nasza 24/7 obsługa działa bez wypadków.
Nasza misja i wartości
Nasza misja to zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu dzięki technologii BMW ConnectedDrive. Wartości jak transparentność i innowacje (np. systemy Proactive Care) pozwalają na bezstresową jazdę.
Zaufanie kierowców wynika z naszej pasji do doskonałości.
Jak mogą się z nami skontaktować Klienci?
Nasza firma oferuje wielokana obsługę kontaktową. Dzięki temu każdy może znaleźć sposób kontaktu, który dla niego jest najwygodniejszy. Więcej informacji znajdziesz na
Telefoniczne wsparcie klienta
Możesz zadzwonić do nas w Berlinie, Hamburgu czy Monachium. Nasz system działa jak My BMW, z aplikacją do notyfikacji. Rozmowy są w języku klienta, czyli niemieckim lub polskim.
Kontakt mailowy i czat na żywo
Wypełnij formularz na stronie lub napisz na adres e-mail. Nasz czat online jest dostępny 24/7. Odpowiedzi na maila przychodzą w 2 godziny. Możesz zgłaszać szkody przez platformę z diagnostyką zdalną.
Nasza obecność w mediach społecznościowych
Śledź nas na Facebooku i X. Tam publikujemy porady i aktualizacje. Odpowiemy na pytania w ciągu godziny.
Wybierz kanał, który Ci odpowiada. Nasz zespół działa na zasadzie bezpośredniego kontaktu. Obsługujemy wszystkie marki pojazdów w całych Niemczech.
Zgłoś szkodę do motoexpert i zrelaksuj się jeszcze dziś!
Zaufaj naszym profesjonalnym rozwiązaniom. Dzięki naszym gwarancjom jakości i nowoczesnym technologiom BMW Proactive Care, zgłoszenie szkody jest bezpieczne i jasne. Nasza obsługa spełnia standardy jak w samochodach BMW i7, z ekranami 8K i szybkim ładowaniem.
Bezpieczne gwarancje dla Twojego pojazdu
BMW Individual Merino i nasze systemy bezpieczeństwa są na najwyższym poziomie. Od zamykania bagażnika po kontrolę przez My BMW app – każdy krok jest dokładnie przemyślany. Gwarantujemy, że obsłużymy Twoją szkodę tak profesjonalnie, jak instalację dachu panoramicznego w BMW i7.
Proces w kilka prostych kroków
Proces zgłoszenia przeprowadzimy tak sprawnie jak ładowanie do 80% w 50 minut. Od wysłania dokumentów przez aplikację po doradztwo telefoniczne – każdy etap jest kontrolowany. Nasze wsparcie działa jak system nawigacji w nowoczesnych BMW, szybko wskazując drogę do rozwiązania.
Wybierz spokój od razu
Wybierając nas, wybierasz stabilność jak 625 km zasięgu BMW i7. Nasze eksperty z My BMW app i systemu BMW Proactive Care są gotowe obsłużyć Twoje zgłoszenie. Wierz w naszą wiedzę i technologie, które ułatwiają nawet najtrudniejsze sytuacje na drodze.
